Нейросети научились записывать пенсионеров к врачу и помогать с покупкой лекарств

Отечественные разработчики умных устройств адаптируют функции искусственного интеллекта для нужд пенсионеров. Новые возможности позволяют нейросетям читать врачебные почерки, заказывать лекарства и самостоятельно звонить в клиники для записи на прием.

Так, с 12 ноября в голосовом помощнике «Алиса» для ограниченного круга пользователей стал доступен специальный режим выполнения последовательных задач. ИИ-агент может найти подходящего специалиста, сравнить варианты и уточнить условия по телефону. В пресс-службе «Яндекса» отметили, что для аудитории старше 45 лет важно ощущение контроля и понятный результат без необходимости разбираться в сложных интерфейсах.

Однако технологии пока находятся на стадии бета-тестирования. Корреспонденты издания «Известия» столкнулись с тем, что помощник может забыть запрос, отказаться от диалога с сотрудником клиники или перепутать отделения больницы.

Психологи считают, что спрос на такие сервисы будет расти не только из-за удобства, но и из-за потребности в общении.

Эксперты предупреждают: несмотря на пользу, к надежности медицинских сервисов ИИ нужно подходить осторожно. Ошибка в дозировке лекарства или неверная запись к врачу могут навредить здоровью. Кроме того, пожилые люди остаются уязвимыми перед мошенниками, использующими нейросети для подделки голосов. Поэтому разработчикам необходимо обеспечивать защиту данных и предусматривать подтверждение важных действий пользователем, пишут «Известия».